Goodhealth - Un Estudio de Caso
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Nuestro departamento de reclamaciones de seguros de hospital internacionales en Hong Kong recibió una llamada de emergencia desde el médico de un cliente basado en Vietnam. El cliente, que estaba cubierto por nuestro seguro de hospital internacional, se había desvanecido y el diagnóstico inicial sugirió un posible tumor cerebral. Debido a la naturaleza específica de la condición, el cliente fue evacuado de inmediato al centro de excelencia cercano en Singapur. Con la ayuda de International SOS, todos los vuelos fueron organizados y la transportación al hospital dispuesta al llegar a Singapur.
El cliente fue ingresado en la unidad de Cuidados Intensivos, donde los exámenes posteriores revelaron un aneurisma cerebral. El cliente estuvo hospitalizado por casi dos meses, tiempo durante el cual un miembro de su familia fue trasladado en avión a Singapur desde Francia. El cliente hizo una recuperación gradual y finalmente fue trasladado en avión a Vietnam, donde siguió recibiendo tratamiento bajo la cobertura de su seguro de hospital internacional.
Todos los costes en relación con la estancia en el hospital fueron garantizados y saldados directamente con el hospital por Goodhealth. Además, el costo del vuelo y alojamiento en un hotel incurridos por el familiar del cliente fueron posteriormente reembolsados por Goodhealth.
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